Servidores denunciam falta de atendimento odontológico pelo plano de saúde do Estado
15/09/2025
(Foto: Reprodução) Servidores públicos estaduais reclamam da suspensão do plano odontológico; entenda
Servidores estaduais que precisam realizar consultas ou procedimentos odontológicos não estão conseguindo. Isso porque o Plano de Assistência em Saúde (Servir) suspendeu todos os atendimentos relacionados à odontologia e o caso gerou reclamações.
O Sindicato dos Servidores Públicos no Estado do Tocantins (Sisepe) recebeu diversos relatos, inclusive de pessoas com tratamentos em andamento, e cobrou o Estado para o restabelecimento do serviço.
"Recebemos a informação de que uma servidora que iria passar por uma cirurgia teve a informação de que essa cirurgia não iria ocorrer. Mas o plano dentário, tem cerca de dez dias que já não está mais atendendo, então hoje eles nem autorizam nenhum tipo de tratamento", explicou Elizeu Oliveira, presidente do Sisepe.
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Questionada, a Secretaria da Administração (Secad) informou, em nota, que as providências necessárias para a regularização do serviço odontológico do Servir já estão em andamento (veja nota na íntegra no fim da reportagem).
James Aguiar Araújo é professor do Estado em Araguaína e precisou parar um tratamento de canal porque o serviço não teve andamento pelo plano.
"O dentista alegou que o Estado, o plano de saúde não fez o repasse para ele esse mês. Então ele acredita que é em virtude disso. Está tudo bloqueado, não está tendo emissões de novas guias", explicou o professor.
O servidor disse que pensa em seguir o tratamento na rede particular, por causa das dores.
"Vou ter que recorrer a algum particular, porque até agora o plano não liberou, vem tentando, tentando, esperando eles resolverem essa situação, os dentistas também estão esperando resolver esse repasse para eles. Aí não consigo emitir novas guias", reclamou.
O presidente do Sindicato dos Cirurgiões Dentistas do Estado do Tocantins (Sicideto), Ricardo Camolesi, os atendimentos odontológicos do convênio Servir são terceirizados pela empresa Prevident. Mas pela falta de repasses, o sistema chegou a ser bloqueado para que os profissionais não realizassem novos atendimentos.
"Essa empresa não está dando retorno para os nossos cirurgiões dentistas. E tem um agravante, porque as guias não estão sendo autorizadas e as glosas dos procedimentos, que foram glosados [recusados] sem justificativa, a gente não está tendo acesso ao sistema e causando um prejuízo enorme aos cirurgiões dentistas também", explicou Ricardo.
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Quem aderiu o plano de saúde do Servir tem um desconto de 6% do salário todo mês. Os sindicatos dos servidores estaduais e o dos dentistas já acionaram a administradora do plano para que regularizem o serviço.
"A insatisfação é geral. Todo aquele que precisa do serviço médico e que não tem a resposta no momento que ele precisa dá aquele sentimento de tristeza, de fraqueza, de fragilidade, porque o Governo do Estado, já que concedeu esse auxílio-saúde, precisa manter ele funcionando o tempo todo. Na hora que o servidor precisa e um momento mais importante da vida, que é cuidar de um ente querido, cuidar da sua saúde, ele precisa que esse plano esteja ativo", comentou o presidente do Sisepe.
Íntegra da nota da Secad
A Secretaria da Administração (Secad) informa que as providências necessárias para a regularização do serviço odontológico do Servir, já estão em andamento.
A Secretaria ressalta ainda, que apesar de suspenso, o atendimento será restabelecido o mais breve possível.
Plano de saúde Servir, no Tocantins
Divulgação/Sisepe - TO
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