Voo com destino ao Acre é cancelado por conta de temporal em SP: 'Situação caótica'
11/12/2025
(Foto: Reprodução) Cancelamento de voos deixou o saguão do Aeroporto de Congonhas lotado nessa quarta-feira (10)
Renato S. Cerqueira/Ato Press/Estadão Conteúdo
Um voo da Latam Airlines, que sairia da cidade de São Paulo com destino a Rio Branco, e que estava previsto para chegar às 9h55 desta quinta-feira (11), foi cancelado devido aos efeitos no sistema aéreo após fortes chuvas e ventania que atingiram a capital paulista na quarta (10).
O temporal com rajadas de vento de quase 100 km por hora já levou a cerca de 344 voos cancelados entre quarta-feira (10) e a manhã desta quinta-feira (11) nos principais aeroportos de São Paulo.
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Em nota, a Latam recomendou que os passageiros acompanhem o status dos voos, e também explicou que os clientes que foram afetados poderão alterar a data do novo voo por até um ano sem custo ou solicitar reembolso da passagem. (Confira mais abaixo)
Voo atrasado ou cancelado: veja quais são os direitos dos passageiros
"A LATAM precisou cancelar ou reprogramar voos desde quarta-feira (10 de dezembro) por condições climáticas adversas no estado de São Paulo, especialmente nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos", afirma o texto.
A companhia disse ainda que passageiros que não tiveram o voo cancelado, mas teriam origem, destino ou conexão em São Paulo entre 10 e 12 de dezembro, também poderão alterar a data da viagem, sem custos, dentro dos próximos 15 dias.
A Vinci Airports, concessionária que opera no Aeroporto de Rio Branco, afirmou que apesar do cancelamento do voo da Latam as demais operações no terminal seguem normalmente.
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'Situação caótica'
Maria da Conceição Labate, foi impedida de embarcar após o voo com destino a São Paulo ser cancelado
Arquivo pessoal
Para a aposentada Maria da Conceição Labate, que veio ao Acre para prestigiar o aniversário da neta de 15 anos, a situação só não foi pior pois aconteceu após a celebração.
Ela embarcaria na manhã desta quinta-feira (11) em Rio Branco no voo com destino ao Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. Ela conseguiu remarcar a passagem para a próxima segunda-feira (15).
"A situação das fortes chuvas e ventanias está caótica em São Paulo", resumiu a idosa.
Nota da Latam
A LATAM Airlines Brasil alerta que há reflexos nesta quinta-feira (11 de dezembro) dos impactos meteorológicos registrados na sua operação no país, fato totalmente alheio ao controle da companhia. A LATAM precisou cancelar ou reprogramar voos desde quarta-feira (10 de dezembro) por condições climáticas adversas no estado de São Paulo, especialmente nos aeroportos de Congonhas e Guarulhos.
Por isso, a LATAM orienta que o cliente consulte o status do seu voo antes de se dirigir ao aeroporto, e altere a sua viagem se necessário. Esse procedimento pode ser feito diretamente na seção Minhas Viagens do aplicativo LATAM ou diretamente no site latam.com. Caso o voo tenha sido afetado, o cliente poderá fazer alterações em seu voo por até um ano sem custo ou solicitar reembolso da passagem. O procedimento pelo aplicativo ou site é rápido, simples, e com as mesmas funções oferecidas no call center.
Hospedagem em São Paulo
Clientes que não residem em São Paulo e necessitem de acomodação por conta de voos afetados podem permanecer na fila para atendimento ou reservar seu hotel e transporte por meios próprios. Nesse segundo caso, o cliente deve guardar o seu comprovante de pagamento para que a companhia possa proceder com o reembolso. Basta escrever para a LATAM pelo WhatsApp (+56 9 68250850) e não é necessário fazer isso de imediato.
Voos que não foram cancelados entre 10 e 12 de dezembro
O cliente de voo com origem, destino ou conexão em São Paulo que não foi cancelado entre 10 e 12 de dezembro também pode alterar a data de sua viagem sem custo para viajar dentro dos próximos 15 dias. Essa alteração deve ser realizada antes da partida do voo original e é uma medida que ajuda a descongestionar os aeroportos e liberar assentos para quem realmente necessita viajar nestas datas.
A LATAM lamenta os transtornos causados por essa situação totalmente alheia ao seu controle e reforça o seu compromisso com a segurança em todas as suas operações e decisões - São Paulo, 11 de dezembro de 2025 .
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